Проведение независимой экспертизы мебели необходимо для выявления дефектов и оценки повреждений. Эксперты проверяют соответствие мебели техническим требованиям и определяют причину появления дефектов. Оценка проводится при наличии технической документации с учетом гарантийных обязательств продавца. Проводимый отчет подтверждает или опровергает наличие брака в продукции.
Основные виды экспертизы:
- определение соответствия продукции характеристикам, указанным в договоре и нормативно-технической документации;
- установление наличия вредных веществ в составе мебели;
- определение ущерба поврежденных экземпляров;
- соответствие параметров выставленных образцов и т.д.
Проводят оценку мебели в случае обнаружения дефектов приобретенного экземпляра, а также при разногласиях между продавцом и покупателем из-за несоответствия заявленному качеству и внешнему виду. Все права и обязанности обеих сторон зафиксированы в законе «О защите прав потребителей» российского законодательства.
При подтверждении брака или дефекта мебели покупатель вправе рассчитывать на:
- снижение стоимости продукции;
- устранение дефекта продавцом;
- безвозмездную замену на новый экземпляр;
- возврат всей суммы средств;
- компенсацию затрат на проведение независимой экспертизы.
Специалисты компании «Единый Стандарт Оценки» гарантируют качество проводимой оценки экспертизы мебели. Подготовленный отчет можно использовать в качестве доказательной базы в спорах и конфликтах. Все проверки и экспертизы проводятся в соответствии с принятыми стандартами и требованиями действующего законодательства РФ.