Экспертиза платья

Экспертиза платья проводится на основании заявления потребителя или продавца для подтверждения наличия / отсутствия дефектов товара, а также причину их появления. 

При подтверждении брака или дефекта изделия экспертами покупатель вправе рассчитывать на:

• снижение стоимости продукции;
• безвозмездную замену на новый комплект;
• возврат всей суммы средств;
• компенсацию затрат на проведение независимой экспертизы.

Квалифицированный специалист проведет анализ продукции, куда входит изучение качественных характеристик платья и общего состояния изделия, определение соответствия заявленному стандарту изготовления. Если при помощи осмотра не были выявлены дефекты, то образец отправляется на лабораторное исследование. 

Оценка может потребоваться в случаях:

• появления дефектов во время эксплуатации;
• порчи в химчистке;
• определения степени соответствия нормативам;
• необходимости определения стоимости экземпляра.

При подтверждении брака или дефекта покупатель вправе рассчитывать на:

• снижение стоимости продукции;
• безвозмездную замену платья;
• возврат всей суммы средств;
• компенсацию затрат на проведение независимой экспертизы.

Специалисты компании «ЕСО» подготовят экспертное заключение, которое может быть предъявлено в качестве официального документа при требовании компенсации или замены платья.