Экспертиза шкафа

Проведение независимой оценки шкафа необходимо в случаях возникновения дефектов и возможности их устранения изготовителем товара. Экспертиза проводится органолептическим методом (осмотром) внешних / внутренних повреждений или при помощи специальных приборов, когда нельзя установить дефекты при помощи внешнего осмотра. Она проводится в двух форматах: в досудебном порядке на основании гражданско-правовых отношений между клиентом и экспертной организацией или в форме судебного разбирательства в рамках гражданского процесса.

Качество шкафов определяют по следующим параметрам:

• технологичность;
• эстетичность;
• комфортность;
• степень унификации;
• качество исполнения;
• патентно-правовые показатели;
• степень надежности в эксплуатации;
• долговечность продукции.

Обычно обнаружение дефектов продукции происходит уже на месте, так как потребитель заказывает новый экземпляр со склада, а не выставочный образец. Недостатки продукции могут быть выявлены не только в процессе сборки, но и эксплуатации товара. 

Наиболее частые дефекты шкафов:

• различные цвета деталей, не предусмотренные договором;
• наличие повреждений или пятен;
• отслоение облицовочного слоя;
• плохое качество соединений;
• асимметрия;
• неустойчивость;
• неравномерность зазоров;
• пропуск клеевых швов;
• несоответствие выставочному экземпляру.

На основе проведенной экспертизы шкафа московская компания «ЕСО» выдает сертифицированный отчет и экспертное заключение, соответствующие требованиям и стандартам современного законодательства. При желании клиенты могут отслеживать весь процесс экспертизы. Вся полученная документация будет принята в качестве официальных документов и веских доказательств в судебных процессах.