Услуга по проведению оценки стола нужна для выявления и подтверждения дефекта продукции. Эксперты проверяют соответствие стола техническим требованиям и определяют причину появления деформации. Оценка проводится при наличии технической документации с учетом гарантийных обязательств. Проводимый отчет подтверждает или опровергает наличие брака в продукции. Все права и обязанности обеих сторон зафиксированы в законе РФ «О защите прав потребителей».
При подтверждении брака или дефекта стола покупатель вправе рассчитывать на:
- снижение стоимости продукции;
- устранение дефекта продавцом;
- безвозмездную замену на новый экземпляр;
- возврат всей суммы средств;
- компенсацию затрат на проведение независимой экспертизы.
В ходе проведения оценки можно выявить:
- деформацию использованных материалов и конструкции;
- выход из строя фурнитуры стола;
- преждевременное повреждение или гниение использованных материалов.
Обычно обнаружение дефектов продукции происходит уже на месте, так как потребитель заказывает новый экземпляр со склада, а не выставочный образец. Недостатки продукции могут быть выявлении не только в процессе сборки, но и эксплуатации товара.
На основе проведенной экспертизы стола «Единый Стандарт Оценки» в Москве и Московской области выдает сертифицированный отчет и экспертное заключение, соответствующее требованиям современного законодательства. При желании клиенты могут отслеживать весь процесс экспертизы. Вся полученная документация будет принята в качестве официальных документов и веских доказательств в судебных процессах.