Проведение независимой экспертизы качества стульев необходимо для выявления причин деформации. Эксперты проверяют соответствие стульев техническим требованиям и определяют причину появления дефектов. Оценка проводится при наличии технической документации. Проведенный отчет подтверждает или опровергает наличие брака в изделии.
Основные виды экспертизы:
- на определение соответствия продукции характеристикам, указанным в договоре и нормативно-технической документации;
- на установление наличия вредных веществ в составе;
- на определение ущерба поврежденных экземпляров;
- на соответствие параметров выставленных образцов и т.д.
При подтверждении брака или дефекта мебели, покупатель вправе рассчитывать на:
- снижение стоимости продукции;
- устранение дефекта продавцом;
- безвозмездную замену на новый экземпляр;
- возврат всей суммы средств;
- компенсацию затрат на проведение независимой экспертизы.
Деформация продукции часто обнаруживается при получении мебели. Недостатки продукции могут быть выявлены не только в процессе сборки, но и при эксплуатации.
Наиболее частые дефекты стульев:
- различные цвета деталей, не предусмотренные договором;
- наличие повреждений или пятен на поверхности;
- отслоение облицовочного слоя;
- плохое качество соединений;
- асимметрия;
- неустойчивость;
- несоответствие выставочному экземпляру.
Экспертиза проводится при помощи внешнего осмотра повреждений.
«Единый Стандарт Оценки» определит объективную причину деформации мебельной продукции, в частности стульев. Специалисты подготовят подробный отчет, а также предложат конструктивное решение в зависимости от ситуации. Полученный отчет эксперта – это официальный документ, который является основой для доказательной базы и может быть использован в ходе разрешения спорных моментов и судебных разбирательств.